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驗貨與簽收


商品驗貨與簽收:

優勝辦公已與配送公司簽訂先驗貨後簽收協議,請在配送人員還在場的情況下,當面驗收您的商品。

1、簽收:請檢查包裹有無破損,如無問題,請在物流公司指定單據上簽收,物流公司會将簽收信息返回優勝辦公;

2、拒收:請檢查包裹,如有明顯損壞迹象,您可以拒收該包裹,我們會與物流公司協商賠償事項,并承擔由此而産生的配送費用;因會員單方原因拒收,配送費用由會員承擔。

 

注意事項:

(1)快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發貨單核對商品,如果出現商品缺少、配送錯誤、包裝破損問題等,請直接聯系客服中心,待客服确認後,可将整單商品由快遞公司退回。

(2)如您在訂購時選擇了"需要發票",請仔細檢查發票是否随商品一起送到,如未收到發票,請與優勝辦公客服中心聯系為您補開發票。

(3)簽收後優勝辦公視為您已經認可并接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的産品,優勝辦公視代收人等同于訂購人進行驗貨。一旦您确認簽字,優勝辦公将無法為您辦理退款或補發。發現上述請及時聯系優勝辦公,優勝辦公客服會主動負責地與快遞公司進行交涉,妥善處理,維護客人利益。客服熱線:400-669-3059

 

長時間未收到貨品可能出現的問題:

(1) 請您确保訂單中的收貨地址、郵編、電話、Email地址等各項信息的準确性,以便商品及時、準确地發出,并随時查看個人帳戶裡"我的訂單"的訂單狀态更新情況,如果因為以上信息有誤,我們會把訂單審核為不合格,不合格訂單會放"未支付訂單"區,會員可根據提示并修改後再次提交訂單;

(2) 配送過程中如果我們聯絡您的時間超過7天未得到回複,此訂單将被默認為您已經放棄訂購。

 

 

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